Myynti- ja toimitusehdot

Verkkokaupan myynti- ja toimitusehdot

Päivitetty 30.9.2021

Näitä myynti- ja toimitusehtoja sovelletaan, ellei ole sovittu toisin asiakkaan ja myyjän välillä.
Ehdot ovat voimassa toistaiseksi.

Hinnat

Verkkokaupan hinnat ovat arvonlisäverollisia hintoja. Hinnat ovat voimassa toistaiseksi. Kaikki oikeudet hintojen ja lisämaksujen muutoksiin pidätetään.

Tilaaminen

Asiakas tekee tilauksen verkkokaupassa täyttämällä tilauksen vaatimat tiedot. Tilaaminen ei edellytä rekisteröitymistä palveluun, mutta tilaamisen yhteydessä kerätyt tiedot voidaan tallentaa. Asiakas antaa suostumuksen tietojen rekisteröintiin Mitra Imatran Rakennuttaja Oy:n asiakasrekisteriin sekä hyväksyy verkkokaupan ehdot. Vain 16 vuotta täyttänyt henkilö voi hyväksyä nämä yleiset käyttöehdot.

Asiakas sitoutuu tilauksensa tehtyään tarkkailemaan sähköpostiaan tilausvahvistuksen ja muiden ilmoitusviestien vastaanottamiseksi.

Sitova kauppasopimus tulee voimaan, kun Mitra Imatran Rakennuttaja Oy on lähettänyt tilausvahvistuksen sähköpostitse.

Asiakkaalla on oikeus peruuttaa koko tilaus tai osia tilauksesta ennen tilauksen toimitusta puhelimitse tai sähköpostitse. Toimitus on tapahtunut, kun tilaajalle on toimitettu tilauksesta tilausvahvistus.

Maksuehdot

Verkkokaupan maksuvälittäjänä toimii Bambora Oy (Y-tunnus 2486559-4), joka on rekisteröity Finanssivalvonnan ylläpitämään maksulaitosrekisteriin. Maksamiseen siirrytään Bambora PayForm -verkkopalvelun kautta ja tiliotteella ja laskulla maksun saajana näkyy Bambora Oy. Bambora välittää maksut verkkokauppiaalle. Maksaminen on turvallista, sillä kaikki maksutapahtumaa koskevat tiedot välitetään salattua yhteyttä käyttäen niin, ettei kukaan ulkopuolinen taho näe maksutapahtuman tietoja.

Kauppa syntyy verkkokaupan asiakkaan ja verkkokaupan välille. Verkkokaupan vastuulla ovat kaikki kauppaan liittyvät velvoitteet.

Lue lisää Bamboran PayForm-maksupalvelusta (https://www.bambora.com/fi/fi/online/)

Maksutavat

PayForm-palvelun kautta voit maksaa ostoksia verkkopankkitunnuksilla ja maksukorteilla (credit/debit). Käytettävissä ovat seuraavat maksutavat: Osuuspankki, Nordea, Danske Bank, Säästöpankki, Oma Säästöpankki, Aktia, Paikallisosuuspankit, S-Pankki, Handelsbanken, Visa-, Visa Debit-, Visa Electron-, MasterCard- ja Debit MasterCard -kortit sekä Jousto, MobilePay, Everyday ja Euroloan.

Bambora Payform -yhteystiedot

Bamboran asiakaspalvelun yhteystiedot (https://www.bambora.com/fi/fi/customer-service/)

Toimitusehdot ja toimitusaika

Sähköpostiin toimitettavat varaustuotteet toimitetaan maksun yhteydessä tilausvahvistuksella, jolla asiakas saa oikeuden varaamansa tilan/palvelun käyttöön.

Toimituskulut

Tuotteiden toimituksesta ei peritä erillistä toimituskulua.

Peruutusehdot

Yksityisasiakkaalla on oikeus peruuttaa varauksensa x ajan kuluessa tuotteen / tuotteiden vastaanottamisesta. Peruutus on tehtävä ennen peruutettavan varauksen alkamisajankohtaa.

Maksu palautetaan viimeistään 7 päivän sisällä peruutuksen vastaanottamisesta. Palautukset maksatetaan samalla maksutavalla, jota tilaaja käytti tilatessaan.

Yritysten ja yhteisöjen peruutusoikeudesta tulee sopia erikseen Mitra Imatran Rakennuttaja Oy:n asiakaspalvelun kanssa.

Reklamaatiot

Reklamaatiot käsitellään kirjallisesti. Vapaamuotoisen reklamaation voit toimittaa joko sähköpostilla osoitteeseen @email tai kirjeenä Imatran toimipisteeseen osoitteeseen Virastokatu 2, 55100 Imatra.

Riidanratkaisu

Siirry verkkovälitteiseen riidanratkaisuun